En un entorno digital donde la protección de datos y la ciberseguridad son cada vez más relevantes, en Santo Tomás hemos reforzado nuestros protocolos de comunicación para garantizar tu tranquilidad. Comprendemos que recibir llamadas de números desconocidos puede generar desconfianza, y por ello, queremos entregarte todas las herramientas necesarias para que puedas distinguir nuestras comunicaciones legítimas de posibles intentos de fraude o estafas telefónicas.
Alineándonos estrictamente con la nueva normativa impulsada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL), hemos estructurado nuestros canales de contacto telefónico mediante el uso de prefijos específicos. Esta medida tiene como objetivo principal transparentar el origen de la llamada antes de que contestes, permitiéndote identificar si se trata de una gestión administrativa en curso o de una nueva oportunidad académica.
Para evitar confusiones, es fundamental que te familiarices con nuestros dos canales oficiales de salida:
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El Prefijo 600 (Vínculos Establecidos): Si recibes una llamada del número 600 023 1036, se trata de una comunicación dirigida a estudiantes o postulantes con los que ya tenemos un historial de contacto.
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El Prefijo 809 (Información Comercial): Si el número en tu pantalla es el 809 035 851, nos estamos comunicando para entregarte nueva información comercial relevante para tu futuro.
Es importante destacar que estas líneas son los únicos medios telefónicos autorizados que utilizamos para contactarte proactivamente. El propósito exclusivo de estas llamadas es brindarte orientación oficial sobre procesos de admisión, detalles sobre beneficios estatales e internos, gestión de becas y pasos para tu matrícula.
Te invitamos a guardar estos números en tu agenda y a mantenerte alerta. Si recibes una llamada que dice ser de Santo Tomás, pero proviene de un número distinto a los mencionados, no entregues información personal y corta la comunicación. Tu seguridad comienza por asegurarte de estar hablando siempre con los canales oficiales de nuestra institución.